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都江堰M-TR专线开展试乘体验活动

近期，都江堰M-TR旅游客运专线正在积极筹备开通运营，目前正在按运行图上线跑车，在达到了试乘车条件的同时，为了提升有轨电车的运营服务质量，做好开通运营宣传工作，川发轨道开展了为期4天的M-TR专线试乘体验活动。

工作人员为市民答疑解惑

川发轨道高度重视此次试乘车体验活动，采用发放体验券的形式向M-TR专线沿线企事业单位、社区居民发出试车邀请，试乘车期间模拟正常载客运行的运营方式，为乘客提供服务。在重点车站安排客运人员值守，每列车添乘工作人员为前来试乘体验的市民安全保驾护航。乘务人员员耐心迎接前来试乘的市民游客，有序引导乘客上下车、解答乘客对线路开通运营的疑问、介绍每个站点、讲解专线沿途风光、宣传乘车安全意识。精细组织和高质量的服务加深了前来试乘市民、游客对M-TR项目的认识与了解，提前感受了都江堰M-TR旅游客运专线高品质的服务和有轨电车的便捷。

车站试乘体验现场

试乘体验期间共开行列车288列次，运送乘客1万余名，列车正点率和运行图兑现率均达100％，整体运行情况良好，客运组织平稳有序，各项运营参数均符合标准。公司也收集了大量的乘客调查反馈意见和评价，为后续新线正式开通提供优质客运服务奠定了基础。